Política de Privacidad de Hirefy

Última actualización: 4 de febrero de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a Hirefy ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos con proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y sitio web (en conjunto, el "Servicio").

Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con sus términos, no accedas al Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal que nos proporcionas

Cuando te registras y usas nuestro Servicio, recopilamos la siguiente información:

• Información de la cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña
• Datos del currículum: contenido del currículum, historial laboral, educación, habilidades y cualquier otra información que subas
• Información de pago: procesada por nuestro proveedor de pagos (Stripe/RevenueCat); no almacenamos números completos de tarjetas de crédito
• Información de perfil: cualquier información adicional que agregues a tu perfil
• Comunicaciones: mensajes, comentarios y solicitudes de soporte que nos envíes

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usas nuestro Servicio, recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: funciones utilizadas, tiempo de uso, páginas vistas, resultados del análisis de currículum
• Datos de registro (logs): dirección IP, tipo de navegador, horarios de acceso, URLs de referencia
• Datos analíticos: rendimiento de la app, reportes de errores, interacciones del usuario

2.3 Información de terceros

• Proveedores de autenticación: si inicias sesión con Google, Apple u otros proveedores
• Procesadores de pago: información de transacciones de RevenueCat y Stripe

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para los siguientes fines:

3.1 Para brindar y mejorar nuestro Servicio

• Analizar y optimizar tu currículum mediante tecnología de IA
• Proporcionar puntuaciones de compatibilidad con sistemas ATS (Applicant Tracking System)
• Generar sugerencias de palabras clave y recomendaciones de formato
• Hacer seguimiento de las mejoras de tu currículum a lo largo del tiempo
• Brindar soporte al cliente y responder consultas

3.2 Para operaciones del negocio

• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y mensajes administrativos
• Detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar y desarrollar nuevas funciones

3.3 Para marketing (con tu consentimiento)

• Enviar correos promocionales sobre nuevas funciones y ofertas
• Personalizar tu experiencia según tus patrones de uso
• Realizar encuestas y solicitar comentarios

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Cómo compartimos tu información

NO vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar:

• AWS (Amazon Web Services): alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
• RevenueCat: gestión de suscripciones
• Stripe: procesamiento de pagos
• OpenAI/Anthropic: análisis de currículum con IA (solo el contenido del currículum, sin identificadores personales)
• Proveedores de analítica: Google Analytics, Mixpanel (datos anonimizados)

Todos los proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos.

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es requerido para:

• Cumplir con obligaciones legales (órdenes judiciales, citaciones)
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Investigar fraudes o incidentes de seguridad
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

4.3 Transferencias del negocio

Si Hirefy es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información puede transferirse al nuevo propietario.

4.4 Con tu consentimiento

Podemos compartir información para otros fines con tu consentimiento explícito.

5. Procesamiento con IA y datos de tu currículum

Información importante sobre el análisis con IA:

• El contenido de tu currículum es procesado por sistemas de IA (incluyendo modelos de lenguaje) para brindarte sugerencias de optimización
• El texto del currículum se envía a proveedores de IA (OpenAI, Anthropic) para su análisis
• Eliminamos información de identificación personal (nombre, correo, teléfono) antes del procesamiento con IA cuando es posible
• Los proveedores de IA pueden usar datos para mejorar sus modelos, pero tu información personal no se comparte
• Puedes solicitar la eliminación de todos los datos de tu currículum en cualquier momento

6. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para brindar nuestro Servicio:

• Datos de la cuenta: hasta que elimines tu cuenta + 30 días
• Datos del currículum: hasta que elimines tu cuenta + 30 días (o de inmediato si lo solicitas)
• Registros de pago: 7 años, por motivos fiscales/contables (según lo exige la ley)
• Datos analíticos: 24 meses en forma anonimizada

Puedes solicitar la eliminación inmediata de los datos de tu currículum en cualquier momento contactando a support@hirefy.careers.

7. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

7.1 Todos los usuarios

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: actualizar o corregir tu información
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato portátil
• Exclusión: darte de baja de los correos de marketing

7.2 Residentes de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales:

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a saber si la información personal se vende o divulga
• Derecho a optar por no vender datos (no vendemos información personal)
• Derecho a la no discriminación por ejercer derechos de privacidad

7.3 Usuarios europeos (RGPD)

Los residentes de la UE/Reino Unido tienen derechos adicionales:

• Derecho a oponerse al procesamiento
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: privacy@hirefy.careers

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:

• Cifrado: todos los datos se cifran en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
• Controles de acceso: acceso limitado del personal según necesidad de conocimiento
• Autenticación: autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Auditorías periódicas: evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración periódicas
• Infraestructura segura: infraestructura en la nube de AWS con protección contra DDoS

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo/a nos proporcionó información personal, contáctanos en privacy@hirefy.careers y eliminaremos dicha información.

10. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al de tu residencia, incluyendo Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Nos aseguramos de contar con las salvaguardas adecuadas, entre ellas:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para transferencias desde la UE
• Cumplimiento de los marcos de protección de datos aplicables

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares:

11.1 Cookies esenciales

Necesarias para que el Servicio funcione (autenticación, seguridad)

11.2 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio

11.3 Cookies de marketing

Usadas para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede limitar algunas funciones.

12. Enlaces de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes:

• Publicando la nueva Política de Privacidad en esta página
• Actualizando la fecha de "Última actualización"
• Enviando una notificación por correo electrónico (para cambios significativos)

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

14. Señales de "No rastrear"

Algunos navegadores tienen funciones de "No rastrear" (Do Not Track). Nuestro Servicio actualmente no responde a estas señales.

15. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Equipo de Privacidad de Hirefy

• Contacto: contact@hirefy.careers
• Sitio web: https://hirefy.careers

Para consultas sobre RGPD/UE:

• Delegado de Protección de Datos: dpo@hirefy.careers

Para consultas sobre CCPA/California:

• Derechos de Privacidad de California: california@hirefy.careers

16. Derechos de privacidad específicos por estado

California

Bajo la CCPA, los residentes de California pueden solicitar:

• Categorías de información personal recopilada
• Finalidades de la recopilación
• Categorías de terceros con quienes compartimos datos
• Piezas específicas de información personal que tenemos sobre ti

Escribe a contact@hirefy.careers

Virginia, Colorado, Connecticut

Los residentes de estos estados tienen derechos similares según sus leyes estatales respectivas. Contacta a privacy@hirefy.careers para ejercer tus derechos.

---

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 4 de febrero de 2025.

Al usar Hirefy, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.