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Términos de Servicio

Última actualización: 4 de febrero de 2025

Términos de Servicio de Hirefy

Última actualización: 4 de febrero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Hirefy ("Servicio", "nosotros" o "nuestro"), aceptas quedar sujeto/a a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes acceder al Servicio.

Importante: estos Términos contienen una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas (Sección 14), que afectan tus derechos para resolver disputas.

2. Descripción del Servicio

Hirefy es una plataforma de optimización de currículums impulsada por IA que:

  • Analiza currículums en cuanto a su compatibilidad con sistemas ATS (Applicant Tracking System)
  • Ofrece sugerencias de palabras clave y recomendaciones de formato
  • Brinda consejos de mejora específicos por industria
  • Hace seguimiento del progreso de optimización de tu currículum a lo largo del tiempo
  • Proporciona puntuación y retroalimentación sobre tu currículum

Hirefy es una herramienta para mejorar tu currículum. No:

  • Garantizamos contrataciones ni entrevistas
  • Redactamos ni creamos currículums desde cero
  • Ofrecemos servicios de coaching o asesoría de carrera
  • Aplicamos a empleos en tu nombre

3. Elegibilidad

Para usar Hirefy, debes:

  • Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
  • Tener al menos 13 años con el consentimiento de tus padres o tutores
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • No estar impedido/a de usar el Servicio según las leyes aplicables

Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos.

4. Registro de cuenta

4.1 Creación de la cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta proporcionando:

  • Un correo electrónico válido
  • Una contraseña segura
  • Cualquier información adicional requerida

4.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
  • Notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado

No somos responsables por ninguna pérdida o daño derivado de que no mantengas la seguridad de tu cuenta.

4.3 Información precisa

Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa, y actualizarla cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o engañosa.

5. Planes de suscripción y facturación

5.1 Niveles de suscripción

Ofrecemos varios planes de suscripción:

  • Plan Gratuito: funciones limitadas con restricciones de uso
  • Plan Mensual: funciones completas con facturación mensual
  • Plan Anual: funciones completas con facturación anual a un precio reducido

Los precios vigentes están disponibles en https://hirefy.careers/pricing

5.2 Prueba gratuita

Los nuevos usuarios pueden recibir un período de prueba gratuita. No se te cobrará hasta que finalice el período de prueba. Debes cancelar antes de que termine la prueba para evitar cargos.

5.3 Facturación

  • Procesamiento de pagos: los pagos se procesan a través de RevenueCat y Stripe
  • Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles
  • Cambios de precio: podemos cambiar los precios con 30 días de aviso previo
  • Ciclo de facturación: se te cobrará al inicio de cada período de facturación
  • Métodos de pago: tarjeta de crédito, débito u otros métodos que admitamos

5.4 Impuestos

Los precios no incluyen los impuestos aplicables. Eres responsable de todos los impuestos asociados con tu suscripción.

5.5 Pagos fallidos

Si un pago falla:

  • Intentaremos cobrar nuevamente a tu método de pago
  • Tu acceso puede suspenderse después de 7 días
  • Tu cuenta puede cancelarse después de 30 días
  • Sigues siendo responsable de todos los montos impagos

6. Cancelación y reembolsos

6.1 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

  • Desde la configuración de la app
  • Contactando a contact@hirefy.careers
  • La cancelación entra en vigencia al final de tu período de facturación actual
  • Conservarás el acceso hasta el final de tu período de facturación

6.2 Política de reembolsos

Garantía de devolución de dinero de 30 días:

  • Los nuevos suscriptores pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial
  • Escribe a contact@hirefy.careers con tu solicitud
  • Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles
  • Solo aplica a compras de primera vez

Después de 30 días:

  • Las suscripciones generalmente no son reembolsables
  • Pueden otorgarse excepciones a nuestra entera discreción
  • No se ofrecen reembolsos parciales por tiempo no utilizado dentro de un período de facturación

Prueba gratuita:

  • No es necesario ningún reembolso si cancelas durante el período de prueba
  • No se te cobrará si cancelas antes de que termine la prueba

7. Política de uso aceptable

7.1 Uso permitido

Solo puedes usar Hirefy para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

7.2 Actividades prohibidas

Aceptas NO:

Relacionado con contenido:

  • Subir currículums con información falsa, engañosa o fraudulenta
  • Enviar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
  • Subir código malicioso, virus o software dañino
  • Usar el Servicio para discriminar según características protegidas

Restricciones técnicas:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
  • Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin autorización
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir con el Servicio o interrumpirlo
  • Eludir medidas de seguridad o límites de uso

Restricciones comerciales:

  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
  • Usar el Servicio con fines competitivos
  • Crear obras derivadas sin permiso

Uso indebido:

  • Compartir tus credenciales de cuenta con otras personas
  • Crear múltiples cuentas para abusar de las pruebas gratuitas
  • Usar el Servicio para enviar spam o acosar a otras personas

7.3 Consecuencias de la infracción

La infracción de estos Términos puede resultar en:

  • Advertencia o suspensión de tu cuenta
  • Terminación inmediata sin reembolso
  • Acciones legales si es necesario
  • Reporte a las autoridades correspondientes

8. Derechos de propiedad intelectual

8.1 Propiedad intelectual de Hirefy

El Servicio y su contenido, funciones y funcionalidad originales son propiedad de Hirefy y están protegidos por:

  • Derechos de autor
  • Marcas registradas
  • Patentes
  • Secretos comerciales
  • Otras leyes de propiedad intelectual

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni ceder en arrendamiento ninguna parte de nuestro Servicio sin autorización expresa por escrito.

8.2 Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido de tu currículum y cualquier material que subas. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para:

  • Almacenar y procesar el contenido de tu currículum
  • Usar IA/ML para analizarlo y ofrecer recomendaciones
  • Mostrarte tu propio contenido
  • Crear datos anonimizados para mejorar nuestro Servicio

Nunca:

  • Venderemos el contenido de tu currículum a terceros
  • Compartiremos tu información personal sin tu consentimiento
  • Usaremos tu currículum para fines distintos a la prestación del Servicio

8.3 Comentarios y sugerencias

Si nos proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre Hirefy, nos otorgas una licencia ilimitada e irrevocable para usarlos sin compensación.

9. IA y procesamiento de currículums

9.1 Análisis con IA

Nuestro Servicio usa inteligencia artificial para analizar tu currículum. Reconoces que:

  • Las sugerencias de la IA son automatizadas y pueden no ser perfectas
  • Eres responsable de revisar y aprobar todos los cambios
  • La IA es una herramienta de apoyo, no un reemplazo de tu criterio
  • Los resultados pueden variar según las circunstancias individuales

9.2 Sin garantías

Aunque nos esforzamos por la precisión, no garantizamos:

  • Puntuaciones o mejoras específicas de ATS
  • Invitaciones a entrevistas u ofertas de empleo
  • Que todas las sugerencias sean aplicables a tu situación
  • Precisión completa de las recomendaciones generadas por IA

9.3 Revisión humana

Siempre debes revisar las sugerencias de la IA con criterio humano antes de:

  • Enviar tu currículum a empleadores
  • Tomar decisiones profesionales importantes
  • Confiar en puntuaciones o comentarios automatizados

10. Renuncias y limitaciones de responsabilidad

10.1 Servicio "tal cual"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

  • COMERCIABILIDAD
  • IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO
  • NO INFRACCIÓN
  • EXACTITUD O FIABILIDAD

10.2 Sin asesoría profesional

Hirefy no ofrece:

  • Asesoría legal
  • Orientación profesional de carrera
  • Servicios profesionales de redacción de currículums
  • Servicios de colocación laboral

Consulta siempre con profesionales calificados para asesoría específica.

10.3 Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, HIREFY NO SERÁ RESPONSABLE DE:

  • DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS
  • PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O USO
  • INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO
  • NO OBTENER ENTREVISTAS DE TRABAJO NI EMPLEO

Responsabilidad máxima: nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al reclamo, o $100, lo que sea mayor.

10.4 Excepciones

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad para ciertos daños. En esos casos, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Hirefy, sus afiliados, directivos, empleados y agentes ante cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

  • Tu uso del Servicio
  • La infracción de estos Términos
  • La infracción de derechos de terceros
  • El contenido que subas o envíes

12. Servicios de terceros

Nuestro Servicio se integra con servicios de terceros:

  • Procesamiento de pagos: Stripe, RevenueCat
  • Alojamiento en la nube: AWS
  • Proveedores de IA: OpenAI, Anthropic
  • Analítica: Google Analytics

No somos responsables de las prácticas o servicios de estos terceros. El uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

13. Modificación del Servicio y de los Términos

13.1 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar funciones en cualquier momento
  • Agregar nuevas funciones o servicios
  • Cambiar precios con 30 días de aviso previo para suscriptores existentes

13.2 Actualizaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

  • Notificación por correo electrónico
  • Notificación dentro de la app
  • Publicación de los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización"

El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

14. Resolución de disputas y arbitraje

14.1 Resolución informal

Antes de presentar un reclamo, aceptas contactarnos en contact@hirefy.careers para buscar una resolución informal. Intentaremos resolver las disputas dentro de 30 días.

14.2 Arbitraje vinculante

LEE CON ATENCIÓN: cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante, NO en un tribunal, salvo lo descrito a continuación.

Reglas de arbitraje:

  • Regido por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la American Arbitration Association (AAA)
  • Realizado por teléfono, en línea o en persona en tu ubicación o en San Francisco, California
  • La decisión del árbitro es final y vinculante
  • Renuncias a tu derecho a un juicio con jurado

14.3 Excepciones al arbitraje

Puedes presentar reclamos en un tribunal de reclamos menores si calificas. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal por infracción de propiedad intelectual.

14.4 Renuncia a acciones colectivas

ACEPTAS QUE LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN DE FORMA INDIVIDUAL ÚNICAMENTE. RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.

14.5 Exclusión voluntaria (Opt-Out)

Puedes optar por no someterte al arbitraje enviando una notificación por escrito a contact@hirefy.careers dentro de los 30 días posteriores a tu primer uso del Servicio. Debes incluir tu nombre, dirección y una declaración clara de que deseas excluirte.

15. Terminación

15.1 Terminación por tu parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento:

  • Cancelando tu suscripción en la configuración de la app
  • Contactando a contact@hirefy.careers
  • Siguiendo el proceso de eliminación de cuenta

15.2 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar tu cuenta:

  • Por infracción de estos Términos
  • Por falta de pago
  • Por actividad fraudulenta
  • A nuestra discreción, con o sin causa (con reembolso del tiempo de suscripción no utilizado)

15.3 Efecto de la terminación

Al finalizar tu cuenta:

  • Tu acceso al Servicio cesará
  • Tus datos se eliminarán según nuestra Política de Privacidad (típicamente dentro de 30 días)
  • Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos
  • Los pagos pendientes seguirán siendo exigibles

16. Disposiciones generales

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Hirefy.

16.2 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU., sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

16.3 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán teniendo pleno efecto.

16.4 Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.5 Cesión

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder estos Términos a cualquier sucesor o afiliado.

16.6 Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, etc.).

16.7 Notificaciones

Las notificaciones dirigidas a ti se enviarán a tu correo electrónico registrado. Las notificaciones dirigidas a nosotros deben enviarse a contact@hirefy.careers.

17. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

Equipo Legal de Hirefy

Al usar Hirefy, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.

Última actualización: 4 de febrero de 2025